Anwendungsfall: Automatisierung im Lieferantenmanagement für einen Energieversorger
Für ein führendes Energieunternehmen haben wir die internen Prozesse im Lieferantenmanagement gründlich analysiert und systematisch digitalisiert. Der Prozess begann mit einer detaillierten Prozessbewertung, gefolgt von einer Aufwandsschätzung für die Umsetzung der Automatisierung. Die Anforderungen wurden in Form von Prozessdokumentationen (PDD) und BPMN-Modellen festgehalten.
Darauf aufbauend haben wir gemeinsam mit dem internen Entwicklungsteam eine RPA-Lösung erarbeitet, bei der wiederverwendbare Objekte erstellt und die bestehende Blue Prism-Vorlage speziell auf die Bedürfnisse des Energieunternehmens zugeschnitten wurden. In täglichem Austausch und während besonders herausfordernder Sitzungen mit den Lead-Developern wurden Qualitätsstandards sichergestellt und Synergien für weitere Automatisierungsprojekte geschaffen.
Für die Browserautomatisierung kam ein Selenium-Adapter zum Einsatz, um Prozesse in SAP und der PowerCloud-Webanwendung optimal zu steuern. Nach umfangreichen Testphasen und gemeinsamen Abnahmetests wurden die Bots live geschaltet und während der anschließenden Hypercare-Phase engmaschig überwacht. Alle Dokumentationen erfolgten transparent und umfassend in Confluence und Jira.
Das Ergebnis: Wiederkehrende Aufgaben im Lieferantenmanagement konnten automatisiert, die Prozessqualität verbessert und Ressourcen effizienter genutzt werden – was dem gesamten Energieunternehmen nachhaltige Vorteile brachte.
