Anwendungsfall: End-to-End Prozessautomatisierung und Digitalisierung in der Logistik
Für ein Logistikunternehmen haben wir ein umfassendes Automatisierungsprojekt umgesetzt, bei dem funktionale und nicht-funktionale Anforderungen systematisch identifiziert und dokumentiert wurden. Nach einer detaillierten Analyse der Prozesse und Anforderungen wurden die Workflows End-to-End in BPMN 2.0 modelliert. Bestehende Dokumentationen wurden aktualisiert und das Dokumentationskonzept weiterentwickelt.
In der Lösungsfindungsphase kamen Design-Thinking-Methoden zum Einsatz, um gemeinsam mit den relevanten Fachbereichen innovative und praxisnahe Ansätze zu entwickeln. Für die technische Umsetzung erfolgte eine Aufwandsschätzung, bevor die Prozessautomatisierungen mit modernen Tools wie UiPath (inklusive SAP-Integration und REST-API-Anbindung) realisiert wurden.
Ein zentrales Beispiel ist das automatisierte Auslesen von Reparaturscheinen und die anschließende automatische Materialnachbestellung. Durch die Digitalisierung dieser Prozesse konnten die Bearbeitungszeiten spürbar verkürzt und Fehlerquoten minimiert werden.
Die gesamte technische Entwicklung wurde von intensiven Tests begleitet, wobei Fehler aus den Testphasen umgehend behoben wurden. Die technische Umsetzung sowie sämtliche Test- und Projektdokumentationen wurden zentral über Jira und Confluence verwaltet. Während der Go-Live-Phase und dem System-Relaunch unterstützten wir das Projektteam eng, arbeiteten agil im Scrum-Team und nahmen aktiv an allen Scrum-Zeremonien teil.
Abschließend wurde ein neues Dashboard für die Logistik implementiert, das eine transparente Steuerung und Auswertung der Prozesse ermöglicht. Dies steigerte nicht nur die Effizienz, sondern sorgte auch für einen nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen.
