Anwendungsfall: Automatisierte Auftrags- und Rechnungsverarbeitung im Handel & E-Commerce
Für ein E-Commerce-Unternehmen haben wir die Verarbeitung von Bestellungen und Rechnungen mithilfe moderner Automatisierungslösungen optimiert. Eingehende Bestellungen werden automatisch aus E-Mails und Onlineformularen extrahiert, im System strukturiert und direkt an die Logistik zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Rechnungsdokumente werden zudem mittels OCR-Technologie erkannt, validiert und ins ERP-System integriert.
Zusätzlich wurden Standardprozesse wie Stammdatenpflege und Bestandsabgleiche automatisiert, was zu verkürzten Bearbeitungszeiten und geringeren Fehlerquoten führte. Ein zentrales Dashboard bietet jederzeit eine aktuelle Übersicht über den gesamten Bestell- und Zahlungsstatus.
Das Ergebnis: Effizientere Auftragsabwicklung, transparente Arbeitsabläufe und mehr Zeit für den Kundenservice – was zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil im digitalen Handel führt.
